Na Ancestro, valorizamos a confiança dos nossos clientes e respeitamos a sua privacidade. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de quem acessa e utiliza nosso site www.ancestrocortes.com.br.
1. Informações coletadas
Podemos coletar dados pessoais de duas formas:
- Fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e informações de pagamento ao realizar compras ou preencher formulários.
- Automáticas: dados de navegação, endereço IP, cookies e histórico de interações para melhorar a experiência no site.
2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas.
- Entrar em contato sobre compras, assinaturas ou suporte.
- Personalizar a navegação e recomendar produtos.
- Cumprir obrigações legais e de segurança.
3. Compartilhamento de informações
A Ancestro não vende nem aluga dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com:
- Parceiros logísticos e meios de pagamento, para concluir transações e entregas.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e oferecer conteúdos relevantes. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies no próprio navegador, ciente de que algumas funções podem ser limitadas.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e apenas colaboradores autorizados têm acesso. Adotamos práticas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
- Solicitar a portabilidade das informações.
- Revogar o consentimento de uso a qualquer momento.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@ancestro.com.br
- WhatsApp: +55 21 99958-3343
8. Alterações na Política
A Ancestro pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.